VMware Global Community
eeguzmanb
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Beneficios Renovar soporte

Estimados.

la consulta es si aparte de obtener soporte según el nivel contratado, que otros beneficio se tiene por tenerlo. puntualmente la pregunta es si es posible poder actualizar a las ultimas versiones de vsphere vcenter y esxi entre otro.

saludos.

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e_espinel
Virtuoso
Virtuoso

Saludos.

Solo los clientes con un contrato válido de Soporte y suscripción (SnS, Support and Subscription) de vSphere u otro producto VMware  tiene derecho a la actualización de versiones y updates de acuerdo al nivel de licenciamiento contratado.

Si el contrato de SnS se encuentra vencido, el cliente no podrá bajar las nuevas actualizaciones del sitio oficial de VMware, solo podrá bajar las que estuvieron disponibles durante la vigencia de su contrato.

Enrique Espinel
Senior Technical Support on IBM, Lenovo, Veeam Backup and VMware vSphere.
VSP-SV, VTSP-SV, VTSP-HCI, VTSP
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