vSphereのエラーで出力されている文言で、GoogleやVMwareのナレッジベースで検索してもヒットしないものが多数出力されておりまして、
エラーの理由がわからずにいます。
この内容をサポートに問い合わせる以外に、調べる方法(検索ツール、ログの一覧のあるサイト等)、ご存知でしたら
教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。
エラーの内容にもよりますが、対象のエラーコードの前後のログの内容や、エラーメッセージがあれば英語表記での内容を Google や KB で検索するとヒットする場合もあります。
※ 日本語 UI でのメッセージよりヒットする確率が高いです。
また、プロダクトによってはトラブルシューティングガイドなども公開されておりますので、プロダクト名 + Trouble shooting などで検索すると該当するガイドが見つかる場合もあります。
サポート問い合わせ以外の観点では、本コミュニティの各プロダクトカテゴリのスペースから類似情報を探したり、
英文記載が必須ですが、環境情報、操作状況やログを貼付の上で質問するのも有効な手段です。
公式での検索ツールやログ一覧というと KB サイトくらいかなと思われます。
VMware 製品では、実際に問題がなくてもログ上ではエラーやFailという文言が多くみられます。
GUI上のエラーメッセージではなく、ESXiやvCenterのログをGrep形式で抽出しているような場合は、不必要に多くのエラーメッセージを引掛けてしまうことになります。
基本的にはGUIのエラーメッセージから確認し、ググっても詳細が出てこない場合は、VMTNで質問するくらいかなぁと思います。
ありがとうございます。
英語版UIで試してみたら何件か該当するものがあったようです。
nakanedaさん
ありがとうございます。
そのようなことがあるのですね。
参考にさせていただきます。